L’arbre des possibles :
Nos Modules

Fonctionnalités

  • Clients/Articles/Prospects
  • CRM
    • Prospects
    • Clients
    • Statistiques des actions commerciales
  • Devis
    • Workflow
    • Alertes
  • Commandes
    • Négoce
    • Produits finis
    • Livraisons directes
    • Commandes marchés
  • Stock matières Code barres EPSMA
    • Gestion des achats
    • Réception
    • Inventaire
    • Code barre / EPSMA
    • EAN 128
    • DLUO
    • Multilocalisation
  • OF
    • Job Costing
    • Planning
    • Sous-traitance
    • Stats production
    • Saisie atelier
  • Qualité
    • Fiche de non-conformité Client, interne, fournisseur
  • Bon de livraison
    • Stock Client
    • Marché/Commande ouverte
    • Livraison directe
    • Conditionnement/Liste de Colisage
  • Facturation
    • Facturation unitaire & par lot
    • Interface EDI
    • Statistiques commerciales
    • Règlements
    • Interface comptable

Services

Audit et analyses

Nous sommes là pour vous écouter attentivement, comprendre vos méthodes de travail, identifier, observer, étudier et assimiler vos spécificités, dans le but de paramétrer au mieux notre logiciel, pour vous et votre entreprise.

Nos intervenants ont une parfaite connaissance du Métier et peuvent ainsi appréhender la définition et les conditions de déploiement de la meilleure solution pour vous et votre entreprise.

 

Développement

Sur fourniture de documents d’analyse détaillée, nos développeurs produisent les Menus, fenêtres, aides en lignes, algorithmes, interfaces, structures de tables, programmes et modules.

Une procédure de tests internes, en partenariat avec vous et vos collaborateurs, précède la phase de « Field-Matching » avant publication ou livraison.

Paramétrages opérationnels

Notre solution a pour spécialité le traitement du flux d’information des entreprises œuvrant dans le domaine des Arts Graphiques.

Notre solution propose donc des fonctionnalités propres aux Métiers du Prépresse, de l’Impression et de l’après Impression.

Notre expérience de ces Métiers nous a permis de mettre au point et d’avoir la capacité de créer tous les paramétrages nécessaires à ces Métiers pour répondre à vos besoins spécifiques.

NB : Il est notoire que la notion de fonctionnalité standard existe dans un ERP quand elle peut être qualifiée de « Métier ». Une « fonctionnalité Métier » pourvoie aux attentes de tous les acteurs du Métier. De fait, bien avant de traiter une demande, nous devons déterminer si celle-ci contribue ou non à l’intérêt général, si la fonctionnalité à réaliser est ou non dite  « Métier ».

A l’inverse, les fonctionnalités dont le champ d’application est limité au client demandeur sont réputées « spécifiques ». Le spécifique n’est pas « Métier » : il est appelé « entreprise X ou Y. »

Nous veillons depuis vingt ans non seulement à ne jamais rejeter le spécifique, mais aussi et surtout à  veiller à l’application d’une règle de base « Métier ». Ce sont cette règle et cette rigueur qui garantissent la stabilité et la faculté d’évolution de notre solution.
Vous trouverez donc le même logiciel « fondamental » chez tous nos clients.

Ce sont les multiples potentiels de paramétrages de notre logiciel qui lui confèrent un comportement spécifique et adapté à chaque client.

L’AVANT-GARDE et la GARDE RAPPROCHÉE des IMPRIMEURS depuis 1999

Formations des utilisateurs

Nous formons à l’utilisation de notre logiciel, et sommes agréés Centre de Formation à cet effet.

Les sessions de formations sont adaptées, service par service.

A la fin d’une session de formation, l’auditoire a reçu les connaissances nécessaires pour exploiter les modules-logiciels, in situ.

Assistance et conseil

Dans le cadre du déploiement d’un nouveau logiciel, apparaissent inévitablement des arbitrages importants ayant des impacts sur l’organisation de l’entreprise, sur des fonctions du logiciel, ou encore sur des plans stratégiques.

L’expérience d’ETHIC en la matière est là pour vous apporter les conseils et les solutions quelle que soit la problématique.

ETHIC PRECISION – GLOBAL VISION…

Hotline – Maintenance

Chaque membre de notre équipe est à votre service.

« Compétence, disponibilité, patience et efficacité » sont les maîtres mots employés par nos clients fidèles pour qualifier nos services et notre équipe.

Nous répondons au téléphone et traitons vos appels dans l’heure.

Nous organisons les réunions de pilotage.

Nous opérons des formations à distance.

Avec votre aval, nous prenons la main à distance sur votre poste en tandem avec vous, pour vous guider et vous aider à solutionner tous vos petits soucis d’adaptation.

Nous n’intervenons sur votre serveur qu’avec votre aval et conformément au strict respect des conditions de confidentialité et du secret professionnel pour installer et déployer pour vous, les nouvelles versions demandées.